Niet tevreden
Heel vervelend als u niet tevreden bent met uw producten, maar binnen veertien dagen na ontvangst heeft u de mogelijkheid om uw producten terug te sturen. Volg daarvoor onderstaande stappen.
– Zorg ervoor dat de producten compleet zijn.
– Zorg ervoor dat de producten in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.
– Zorg ervoor dat de kopie-orderbevestiging en het retourformulier zijn bijgevoegd.
– Zorg dat het adreslabel goed leesbaar is.

Verzending
– Gebruik om afval te besparen dezelfde doos als waarin u de producten heeft ontvangen.
– Lever het pakket in bij het postkantoor.
– Bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is afgehandeld.

Afhandeling
Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg u hierover bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heeft u na veertien dagen nog niets van ons vernomen, neem dan contact met ons op.

Terugbetaling
– U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzendkosten.
– Chrid’Or Esthétique stort het bedrag op dezelfde manier terug zoals u heeft hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met u op.
– De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
– Stuurt u een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is, dan vergoeden wij deze kosten achteraf.